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La presente Informativa sulla privacy illustra come utilizziamo i dati personali dell'utente: come vengono raccolti, come vengono conservati e come vengono trattati. Illustra inoltre i diritti dell'utente ai sensi della legge relativa ai dati personali dell'utente.
I dati personali sono definiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) (“GDPR”) come ‘qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore’.
I dati personali sono, in termini più semplici, tutte le informazioni che riguardano l'utente e che gli consentono di essere identificato. I dati personali coprono informazioni ovvie come il nome e i dati di contatto, ma comprendono anche informazioni meno ovvie come numeri di identificazione, dati elettronici sulla posizione e altri identificatori online.
I dati personali che utilizziamo sono illustrati nella Parte 5 di seguito.
Ai sensi del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti, che noi ci impegneremo sempre a tutelare:
Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei dati personali dell'utente o sull'esercizio dei diritti da parte dell'utente come descritto sopra, è possibile contattarci utilizzando i recapiti forniti nella Parte 11.
Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente possono essere richieste anche al Garante per la protezione dei dati personali.
Se l'utente ha qualche motivo di lamentela sul nostro utilizzo dei suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti dati personali (questo può variare in base al rapporto tra l'utente e il prodotto o servizio richiesto):
Ai sensi del GDPR, dobbiamo sempre disporre di una base legale per l'utilizzo dei dati personali. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente, perché l'utente ha acconsentito all'utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra o perché è nel nostro legittimo interesse commerciale utilizzarli. I dati personali dell'utente possono essere utilizzati per uno dei seguenti scopi:
Con il consenso dell'utente e/o laddove consentito dalla legge, possiamo utilizzare i dati personali dell'utente anche per scopi di marketing, che possono includere contatti tramite e-mail e SMS con informazioni, notizie e offerte sui nostri prodotti e servizi. All'utente non verranno inviati messaggi di marketing o spam illeciti. Ci impegneremo sempre a proteggere pienamente i diritti dell'utente e a rispettare i nostri obblighi ai sensi del GDPR e l'utente avrà sempre la possibilità di scegliere di revocare il suo consenso.
Non conserveremo i dati personali dell'utente per un periodo di tempo superiore a quello necessario alla luce dei motivi per i quali sono stati raccolti per la prima volta. I dati personali dell'utente saranno quindi conservati per i seguenti periodi (o, in assenza di un periodo fisso, per determinare la durata della conservazione verranno utilizzati i seguenti fattori)::
Possiamo archiviare o trasferire alcuni o tutti i dati personali dell'utente in Paesi che non fanno parte dello Spazio economico europeo (il "SEE" è costituito da tutti gli stati membri dell'UE, più Norvegia, Islanda e Liechtenstein). Questi sono noti come “Paesi terzi” e potrebbero non avere leggi rigorose sulla protezione dei dati come quelle in vigore Italia e/o nel SEE. Ciò significa che adotteremo ulteriori misure per garantire che i dati personali dell'utente siano trattati in modo sicuro e siano protetti come in Italia e ai sensi del GDPR, come segue.
Condividiamo i dati dell'utente con terzi esterni, come descritto di seguito nella Parte 9, che hanno sede al di fuori del SEE. A tali trasferimenti si applicano le seguenti garanzie:
Trasferiremo i dati personali dell'utente solo in Paesi che la Commissione europea ritiene che forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la Commissione europea.
Laddove trasferiamo i dati dell'utente a un terzo con sede negli Stati Uniti, questi possono essere protetti se tale terzo fa parte dello scudo UE-USA per la privacy. Ciò richiede che tale terzo fornisca una protezione dei dati a standard simili a quelli in vigore in Europa. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la Commissione europea.
Per ulteriori informazioni sul particolare meccanismo di protezione dei dati da noi utilizzato durante il trasferimento dei dati personali a un Paese terzo, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito nella Parte 11.
La sicurezza dei dati personali dell'utente è essenziale per noi e, per proteggere tali dati, adottiamo una serie di misure importanti. Ulteriori informazioni su tali misure possono essere fornite contattandoci all'indirizzo help@surestreamdigital.com.
Potremmo condividere i dati personali dell'utente con altre aziende del nostro gruppo per la fornitura dei nostri prodotti e servizi.
A volte potremmo stipulare contratti con terzi per fornire prodotti e servizi all'utente per nostro conto. Questi possono includere l'elaborazione dei pagamenti, la consegna e il marketing. In alcuni casi, tali terzi potrebbero richiedere l'accesso ad alcuni o a tutti i dati personali dell'utente in nostro possesso.
Se uno qualsiasi dei dati personali dell'utente è richiesto da un terzo, adotteremo le misure necessarie per garantire che i dati personali dell'utente siano protetti, siano trattati in modo sicuro e in conformità ai diritti dell'utente, ai nostri obblighi e agli obblighi di terzi previsti dalla legge, come descritto sopra nella Parte 8.
Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, adotteremo misure adeguate a garantire che i dati personali siano trattati in modo sicuro e siano protetti come in Italia e ai sensi del GDPR, come spiegato sopra nella Parte 8.
In alcune circostanze limitate, potremmo essere legalmente obbligati a condividere determinati dati personali, tra cui quelli dell'utente, se siamo coinvolti in procedimenti legali o nel rispetto di obblighi legali, un ordine del tribunale o le istruzioni di un'autorità governativa.
Se l'utente desidera conoscere i dati personali di cui disponiamo, può richiederci i dettagli di tali dati personali e una copia di essi (laddove tali dati personali sono conservati). Questa è nota come "richiesta di accesso del soggetto".
Tutte le richieste di accesso del soggetto devono essere presentate per iscritto e inviate agli indirizzi di posta elettronica o postali indicati nella Parte 11.
Normalmente non è previsto alcun costo per una richiesta di accesso del soggetto. Se la richiesta dell'utente è "manifestamente infondata o eccessiva" (ad es. in caso di richieste ripetitive), può essere addebitata una commissione per coprire i costi amministrativi sostenuti per rispondere.
Risponderemo alla richiesta di accesso del soggetto entro un mese dalla ricezione. Normalmente, il nostro obiettivo è fornire una risposta completa, compresa una copia dei dati personali dell'utente entro tale periodo di tempo. In alcuni casi, tuttavia, in particolare se la richiesta è più complessa, potrebbe essere necessario più tempo, fino a un massimo di tre mesi dalla data di ricezione della richiesta. L'utente sarà tenuto al corrente dei nostri progressi.
Per contattarci in merito a qualsiasi aspetto relativo ai dati personali dell'utente e alla protezione dei dati, inclusa la presentazione di richiesta di accesso del soggetto, è possibile utilizzare i seguenti dati:
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